“五一”假期，湖北省恩施州宣恩县旅游火爆。据媒体报道，4名外地游客因临时订不到酒店向当地文旅局求助，后被安排住到县文旅局局长的家里。这一消息引发广泛关注。
5月4日，宣恩县文旅局局长王菊芳对红星新闻表示，提供自己的房子给游客住只是一个很小的举动，就算她是个普通市民也会这样做。针对网络上对于当事游客“未做好旅游规划”的质疑，她认为应该对游客给予理解，不必苛责。
王菊芳还表示，近两年，宣恩旅游持续火爆，当地正通过多重举措扩大游客接待能力。
王女士（左）和同伴入住宣恩县文旅局局长王菊芳家中。图据央广网
游客留宿文旅局局长家引关注
局长回应：就算我是普通市民也会这样做
据湖北日报报道，“五一”假期，宜昌市民王女士带着家人来了一场“说走就走”的旅行。5月2日晚，王女士一行四人自驾到宣恩。由于行程仓促没有提前预订酒店，王女士在县城多家酒店民宿都未能找到空房，遂拨打宣恩县文旅局值班咨询电话求助。
此时，值班人员已接到多起咨询电话。有人建议，能否将市民家里的空房间拿出来供游客住宿。此举得到文旅系统职工的大力支持。当晚，王女士一行四人入住到宣恩县文旅局局长王菊芳家中。
随后，“游客留宿文旅局局长家”的消息引发广泛讨论。
“这个真不是剧本，只是一个很小的举动，之所以引起关注，可能是因为我身上文旅局局长的标签。但抛开这个标签，就算我是一个普通的市民也会这样做。”5月4日，王菊芳在接受红星新闻采访时介绍，她一家四口人，儿子女儿在外地上学，平时不常在家里住。当天晚上，自己的房子给游客住宿后，她和丈夫两人住在离家不远的老房子里。
针对网络上对于当事游客“未做好旅游规划”的质疑，王菊芳表示，“我觉得没有必要这么说。我们外出旅游，有时没有提前在网上预订，想着到目的地后再订酒店的情况也很常见，他们可能并没有想到我们这边这么火。”
王菊芳表示，游客住宿完，临走前把她家的房间打扫得干干净净，还给家里的花浇了水。“我觉得这就是真心换真心，游客走前还邀请我到他们那里去旅游。”
宣恩县景区。图据央广网
游客数量大增考验接待能力
当地将开建4个规模较大的酒店
宣恩仙山贡水旅游区是湖北省唯一一个以县城为核心的4A级景区。据报道，5月1日至2日，仙山贡水旅游区接待游客23.97万人次，同比增长76.64%。
今年3月，王菊芳在接受恩施日报采访时表示，2025年，宣恩要实现全年游客接待量达到1400万人次、旅游综合收入突破100亿元的目标。
5月4日，王菊芳对红星新闻记者表示，就目前的发展趋势来看，1400万人次的目标“完全可以实现。”
“由于多方面的原因，从2024年春节到现在，其实我们一直都是比较火的。”王菊芳对记者表示，面对旅游市场的发展，当地正通过多重举措扩大游客接待能力。
王菊芳介绍，当地即将开建4个规模较大的酒店，可增加床位接近1200张；当地从高速路到县城沿线的民宿，正在进行升级改造；当地正在打造的自驾游线路，也会配套修建标准的营地供自驾者露营。
“在暑期等旅游旺季，我们会把部分学生宿舍拿出来供游客居住，也会开放体育场馆住宿。”王菊芳表示，“当然，这些都是应急措施，首先是要让城里的酒店住满了，我们才会采取这些措施，否则对这些市场主体也不公平。”
红星新闻记者 胡闲鹤
编辑 潘莉 责编 李彬彬
