【来源：济宁市任城区人民政府_部门动态】
为贯彻落实市局优化营商环境、服务企业发展的部署要求，济宁市任城区行政审批服务局以“为企业创造更多价值”为目标，针对广联医药连锁有限公司80余家分支机构集中换证需求，创新推出增值服务“组合拳”，将单一的证照换发服务升级为涵盖政策辅导、全程帮办、提速增效、集成办理的全链条增值服务，高效完成营业执照及医疗器械经营许可证换发工作，切实提升企业获得感与竞争力。
主动赋能+前置服务，构建政策增值新生态
主动开展“问需企业”服务，迅速组建跨事项业务骨干团队，与企业召开专题指导座谈会。聚焦营业执照、药品零售、二三类医疗器械经营许可换证的关键点、风险点，进行“点穴式”法规政策解读与流程辅导，不仅帮助企业吃透政策要求，还同步提供精细化图文申报指南。这种“政策解读+实操指导”的增值服务模式，有效避免企业因政策误读和流程不熟导致的折返，真正打通政策落地“最后一公里”，助力企业少走弯路、节省时间成本。
专属管家+精准辅导，升级帮办服务附加值
为企业配备专属帮办人员，提供从材料准备规范性核查到系统填报操作指引的“一对一”全流程精准指导、实时答疑。创新推出图文并茂的申报指引，将复杂的专业要求转化为清晰易懂的操作步骤，大幅降低企业申办的理解成本和时间成本。这种“全程陪伴式”帮办增值服务，确保申报材料一次性合规率显著提升，让企业办事更省心、更高效，真正实现申报“无障碍通关”。
延时服务+绿色通道，释放审批提速新价值
针对企业经营繁忙、业务量大的特点，特设审批“绿色通道”，创新推行“不打烊”延时服务模式。工作人员主动利用下班时间集中办理业务，与企业代表高效联动，以工作人员的“快节奏”换取审批流程的“加速度”。这种“错峰办理”的增值服务举措，极大压缩了整体审批周期，批量业务处理效率成倍提升，为企业节省了大量宝贵的经营时间，助力企业快速投入市场运营。
集成办理+批量服务，塑造增值服务新标杆
整合营业执照、药品、医疗器械等相关许可事项办理资源，建立协同高效的内部流转机制，对连锁企业分支机构推行“一企一策、批量受理、同步审批、集成办结”的增值服务模式。高效完成了80余家分支机构的营业执照、二类及三类医疗器械经营许可证换发工作，药品零售许可证换证同步快速推进，为企业节省了大量人力和时间投入，成功打造出医药连锁企业集中换证的“任城增值服务样板”。
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